冷水江市農業銀行： “線上問診”小程序上線 方便市民“云就醫”

新冷水江1月13日訊（曹丹 朱俊峰 見習 廖鐘琳）近日，中國農業銀行冷水江市支行為市中醫醫院、市婦幼保健院和婁底市第三人民醫院免費開發的“線上問診”微信小程序正式上線，群眾足不出戶就能看病問診。

上午9點左右，市中醫醫院醫生鄒丹丹正在為患者提供線上免費咨詢服務?；颊吲伺俊瓣柨怠焙?，咳嗽遲遲不見好轉，她擔心自己患上了肺炎。根據潘女士的描述，鄒丹丹對其癥狀進行了詳細分析，并給出了相關建議。首次嘗試線上問診服務，潘女士非常滿意。

電話采訪患者潘女士：“ 我覺得很方便啊，就在手機上面就可以，因為確實平常天天要上班，然后醫院現在也確實人挺多的，排隊時間挺長的，有了這個的話，我也不需要去過多地排隊，然后我也不需要去上班了還要請假，然后自己的事情到時候又做不完?！?/p>

隨著防疫政策的調整優化，為進一步滿足廣大市民尋醫問藥需求，市農業銀行迅速助力城區三家醫院開通“線上問診”服務，方便患者就居家護理、咳嗽發熱、用藥咨詢等話題與醫生進行無障礙溝通。

市中醫醫院主治醫師鄒丹丹說：“農行開發的這個小程序從患者的角度來說，像一般的輕癥發熱咳嗽這種患者，它一來避免了出門感染的概率，二來我們醫生也可以在線上進行一個用藥指導。從醫院的角度來說，它緩解了線下的醫護人員接診的壓力，然后把醫療資源留給更有需要的重點人群?！?/p>

據介紹，患者只需通過微信小程序搜索醫院名稱或掃描該醫院的小程序二維碼，即可進入線上問診平臺進行相關咨詢。發熱門診、急診科等多學科專家在線回答患者提出的問題。當患者癥狀明顯且描述不清時，還可以申請視頻問診。該服務上線周期短，遠程實施，簡單易用，切實滿足了醫療機構在醫療救治中的迫切需求，為即將到來的“返鄉潮”打好了“提前量”。

市衛健局黨組成員、副局長，市疫情防控指揮部醫療救治組執行組長彭平說：“隨著春節的逐漸臨近，我市農村第二波感染的高峰即將到來，衛健部門在前期做好各項應對措施的基礎上，為了加強全市醫療資源的統籌，建立分級診療上下聯動的救治機制，聯手市農業銀行開發了線上問診小程序，填補完善了我市在互聯網上線上問診的空白，將有效緩解全市各醫療單位就診的壓力，全方位滿足市民就醫問診的需求?！?/p>

這只是市農業銀行守護人民群眾生命健康的一個縮影。在新型冠狀病毒感染高發期，農行不僅通過搭建線上問診渠道給患者就醫提供便利，還主動為防疫物資短缺的部分鄉鎮及街道送上N95口罩、布洛芬、抗原試紙等愛心“防疫包”，并積極對接藥店等商戶,上線各類優惠活動，緩解群眾買藥難、買藥貴問題。下一步，市農業銀行將不斷豐富“線上問診”微信小程序，根據居民的健康、就醫、防疫等需求開發更多便民惠民服務；持續以金融“活水”精準滴灌實體經濟，助力地方經濟高質量發展。

中國農業銀行冷水江市支行黨委書記李婧說：“農業銀行冷水江市支行緊跟市委、市政府及省市分行兩級黨委工作部署，充分發揮自身及互聯網醫療渠道優勢，為轄內三家公立醫院免費開發線上問診小程序，全力以赴確保市民平穩有序恢復正常生產生活。后續農行將持續推行一系列濃情暖域品牌活動，為服務實體經濟及冷水江老百姓美好生活貢獻自己的一份力量?！?/p>

作者：曹丹 朱俊峰 見習 廖鐘琳

責編：楊雅婷

來源：冷水江市融媒體中心